Informativa
Documenti generali
Documenti e Informazioni Utili
- Condizioni Generali di Contratto
- Condizioni Specifiche di Servizio per Servizi di Comunicazione Elettronica
- Condizioni Specifiche di Servizio per Centralino Virtuale
- Condizioni Specifiche di Servizio per Servizi Cloud
- Condizioni Specifiche di Servizio per Servizi di Backup online
- Carta dei servizi
- Informativa sulla sicurezza dei servizi Cloud
- Allegato 5 - delibera n. 244/08/CSP
- Allegato 13 – delibera n.254/04/CSP
- Istruzioni Modem Libero
- Codice di Condotta Alias
- Condizioni Generali di utilizzo piattaforma multicanale
Indicatori di Qualità
CALL CENTER
SINTESI CONTRATTUALI
- Indicatori Qualità Call Center I Semestre 2022
- Indicatori Qualità Call Center II Semestre 2022
- Indicatori Qualità Call Center I Semestre 2023
- Indicatori Qualità Call Center II Semestre 2023
- Indicatori Qualità Telefonia I Semestre 2022
- Indicatori Qualità Telefonia II Semestre 2022
- Indicatori Qualità Telefonia I Semestre 2023
- Indicatori Qualità Telefonia II Semestre 2023
- Indicatori Qualità Accesso Internet I Semestre 2022
- Indicatori Qualità Accesso Internet II Semestre 2022
- Indicatori Qualità Accesso Internet I Semestre 2023
- Indicatori Qualità Accesso Internet II Semestre 2023
SINTESI CONTRATTUALI
- FP Business Connect Adsl fino a 20 mega
- FP Business Connect Fttc fino a 200 mega
- FP Business Connect Ftth fino a 2,5 giga
- FP Business Connect FWA fino a 100 mega
- FP Business Connect NGA Adsl fino a 20 mega
- FP Business Connect NGA Fttc fino a 100 mega mcr 10 mbits
- FP Business Connect NGA Ftth fino a 2,5 giga mcr fino a 100 mbits
- FP Business voice
- FP Business Voice a consumo
- FP Business Voice Connect Adsl fino a 20 mega
- FP Business Voice Connect Fttc-Vdsl fino a 200 mega
- FP Business Voice Connect Ftth fino a 2,5 giga
- FP Business Voice Connect FWA fino a 20 mega
- FP Business Voice Connect FWA fino a 100 mega
- FP Business Voice Connect NGA Adsl fino a 20 mega
- FP Business Voice Connect NGA Ftth fino a 2,5 giga mcr fino a 100 mbits
- FP Business Voice Connect NGA Fttc fino a 100 mega mcr 10 mbits